Шановні споживачі! На адресу Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області щодня надходять численні звернення стосовно безпечності та якості харчових продуктів і діяльності підприємств, які виробляють, зберігають та реалізують продукти харчування. Більшість із них потребують розгляду та ухвалення рішень у найкоротші терміни. Це особливо актуально, коли така інформація стосується порушень у сфері безпечності харчових продуктів, що може призвести до погіршення стану здоров’я людей (наприклад, харчових отруєнь чи хронічних захворювань).

Для того, щоб фахівці Держпродспоживслужби в Харківській області могли якнайшвидше відреагувати, ваше звернення або колективне звернення має бути правильно оформлене. Що необхідно вказати, можна прочитати на нашому сайті.

Якщо заявник не надав усю необхідну інформацію, спеціалісти не завжди мають змогу швидко розглянути звернення та провести заходи державного контролю. Частіше за все — це відсутність найменування суб’єкта господарювання, його організаційно-правової форми, неправильно або частково вказана адреса розташування місця діяльності тощо (наприклад: вказана назва вулиці, але номер будинку відсутній; вказана назва магазину, але ФОП, ТОВ чи інше не зазначено). Це уповільнює реагування. Дізнатися зазначену інформацію можна, зокрема із чеків. Тому радимо їх зберігати, а в разі звернення до ГУ Держпродспоживслужби в Харківській області надати  копії чеків.