Головним управлінням Держпродспоживслужби в Харківській області з метою забезпечення належного рівня захисту прав споживачів на території Харківської області, створення дієвої системи консультування споживачів, підвищення їх рівня загальної правової грамотності, ступення поінформованості, впевненості та впливовості споживачів на розвиток внутрішнього ринку. Для надання консультацій (роз’яснень), ефективного реагування на звернення та скарги споживачів у сферах захисту споживачів, дотримання