До Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області  від споживача надійшло звернення, стосовно ненадання повної, доступної, достовірної та своєчасної інформації щодо придбаної туристичної послуги. Управлінням захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області проведена позапланова перевірка фізичної особи – підприємця. За результатами проведеної перевірки, факти викладені у зверненні споживача, підтвердились, а саме підприємцю не надано споживачу