9 листопада 2017 року Верховною Радою України було  принято  новий Закон України «Про житлово-комунальні послуги», який вводиться в дію з 10 червня 2018 року. Законом визначено повноваження органів державної влади та місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг, а також визначено суб’єктів, порядок оплати та надання житлово-комунальних послуг, особливості та порядок укладання, зміни і припинення договорів про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку.

Закон передбачає нову класифікацію житлово-комунальних послуг, описує три моделі договірних відносин між виконавцями житлово-комунальних послуг, управителем та споживачами, виводить із тарифів на комунальні послуги витрати на абонентське обслуговування.

Так, житлово-комунальні послуги розподілено на: житлову послугу, тобто послугу з управління багатоквартирним будинком, та комунальні послуги – послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, поводження з побутовими відходами.

Учасниками правовідносин, в сфері надання житлово-комунальних послуг, визначено: споживачів, управителя та виконавців комунальних послуг.  Так, управитель це  фізична особа-підприємець або юридична особа – суб’єкт підприємницької діяльності, яка за договором із споживачами  забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території. Закон унормовує порядок надання послуги з управління будинком, який раніше юридично не був визначений.

Законом передбачено три моделі організації договорних відносин щодо надання комунальних послуг: індивідуальний договір, колективний договір, договір з колективним споживачем. Обирати за якою моделлю укладати договори – право співвласників багатоквартирного будинку. Власне, закон передбачає вичерпний перелік прав та обов’язків між управителем, виконавцями комунальних послуг та споживачами, містить норми, які передбачають відповідальність за відсутність або неякісне  надання комунальних послуг.

Законом встановлено що ціни(тарифи) на житлово-комунальні послуги встановлюються за домовленістю сторін, крім випадків, коли відповідно до закону ціни(тарифи) є регульованими. Ціна на послугу з управління не буде регулюватися на державному рівні, її визначатимуть мешканці разом із управителем на етапі укладання договору. Вона буде залежатиме від витрат на утримання багатоквартирного будинку і прибудинкової території, а також розміру винагороди управителя.