За 2016 рік до Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області та територіальних Управлінь надійшло 276 звернень з питань порушень санітарного законодавства, з них розглянуто 256 звернень, в т.ч. в строк до 15 днів – 177 звернень (69,1 %), до 30 днів – 58 (22,7%), більше 30 днів – 21 (8,2%), по 20 зверненнях розгляд продовжений у 2017 році.
За зверненнями фізичних осіб проведено 55 позапланових перевірок, перевірки суб’єктів господарювання здійснювалися на підставі згоди Держпродспоживслужби.
За результатами розгляду звернень громадян з метою усунення порушень вжиті наступні заходи:
– направлено листів до органів влади – 86;
– видано розпоряджень, приписів, пропозицій – 46;
– направлено листів до правоохоронних органів – 7;
– подано позовів до суду – 1.
Розподіл звернень за змістом порушених питань:
| Порушене питання | Кількість звернень |
| заподіяння шкоди здоров’ю людей внаслідок споживання продукції (користування нею) | 1 |
| заподіяння шкоди здоров’ю людей внаслідок впливу небезпечних факторів середовища життєдіяльності людини | 4 |
| порушення вимог санітарного законодавства щодо безпечності та окремих показників якості харчових продуктів | 8 |
| порушення вимог санітарного законодавства щодо біологічних продуктів та патологічного матеріалу | – |
| забруднення атмосферного повітря | 39 |
| підвищений рівень шуму, вібрації, інших фізичних факторів в житлових будинках | 27 |
| порушення вимог санітарного законодавства щодо утримання територій населених місць | 67 |
| порушення роботи каналізаційних споруд та відсутність каналізації | 16 |
| порушення щодо забезпечення водопостачання населених пунктів та якості питної води | 7 |
| про забруднення відкритих водойм | 3 |
| порушення санітарного законодавства в закладах охорони здоров’я | 2 |
| порушення санітарного законодавства в навчальних закладах | 11 |
| порушення санітарного законодавства в закладах оздоровлення, відпочинку | 1 |
| порушення санітарного законодавства щодо поводження з пестицидами і агрохімікатами | 8 |
| інші порушення санітарного законодавства | 63 |
З метою удосконалення роботи із зверненнями громадян, запроваджений щоквартальний аналіз результатів розгляду звернень з наданням відповідних рекомендацій та роз’яснень положень чинного законодавства керівникам підпорядкованих підрозділів.
