Вступив в дію План заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року, згідно з яким політика держави буде приведена у відповідність до європейських стандартів та вимог протягом наступних двох років. Так, протягом 2018 року Кабінет міністрів планує надіслати до Європейської комісії звернення щодо забезпечення проведення офіційногго оцінювання відповідності Закону України “Про захист прав споживачів” відповідним актам законодавства ЄС. Після отримання висновків європейських експертів, до законодавства України у вказаній сфері будуть внесені відповідні зміни.

Водночас, згідно із затвердженою Концепцією, місцевим органам виконавчої влади доручено створити консультаційно-інформаційні служби “гаряча лінія” з питань захисту прав споживачів.

Протягом 2017-2019 років доручено забезпечити розроблення професійних програм підвищення кваліфікації державних службовців, що здійснюють державний захист прав споживачів з урахуванням європейського та міжнародного досвіду.

Держпродспоживслужбу України зобов’язано висвітлювати на офіційному веб-сайті дані щодо випробувань споживчих товарів, проведених в акредитованих лабораторіях на замовлення громадських об’єднань споживачів, актуальних питань у сфері захисту прав споживачів та розміщувати такі публікації у засобах масової інформації.