“Жителі області найбільше нарікають на якість послуг та проведення нарахувань з газо-, тепло- та гарячого водопостачання. Не зовсім втішна ситуація і з подачею до житла холодної води та водовідведенням, утриманням будинку й прибудинкових приміщень, електропостачанням. Нині, за інформацією Управління захисту споживачів, таких скарг щодо якості послуг у житлово-комунальному господарстві цього року вже майже 200, а не задоволені цифрами у платіжках люди надіслали 75 звернень із проханням допомогти відновити справедливість. Жодна зі скарг не залишається нерозглянутою” повідомив начальник Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області Олег Богінський.

«За отриманими від громадян та перенаправленими з інших органів зверненнями наші фахівці провели 158 заходів державного нагляду та контролю. Іншим скаржникам було надано роз’яснення. Внаслідок контрольних перевірок скаржникам після виконаних перерахунків повернуто близько 60 тисяч гривень. Найбільше в оббиранні споживачів відзначилися Харківські теплові мережі, залізши менш ніж за рік у кишені споживачів на суму 53 711 гривень 31 копійку. Це сума, виявлена завдяки зверненням жителів Харкова”— зазначила в.о. начальника Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області Світлана Калачова.

Детальніше – https://ukurier.gov.ua/…/de-shukati-zahistu-vid…/