На виконання Плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів 20 лютого 2019 року відбувся круглий стіл за участю заступника начальника Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області Гордіна Олександра та представників Управління захисту споживачів на тему «Скарга як подарунок».

Серед запрошених у круглому столі взяли участь менеджери та керівництво організацій у сферах реалізації продовольчої та промислової групи товарів, сфери продаж та послуг.

Під час  круглого столу представники Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області в доповідях висвітлили ряд актуальних питань щодо заходів, які вживаються з метою захисту прав споживачів, зокрема щодо питань, які виникають в галузі туризму, ресторанного господарства, медичних послуг та шляхи їх вирішення.

Крім зазначених питань, на круглому столі між учасниками заходу відбувся конструктивний діалог щодо ефективної системи розгляду скарг споживачів, координації дій у сфері захисту прав споживачів, запровадження превентивних підходів для попередження порушень прав споживачів. Фахівці Управління захисту споживачів під час плідної дискусії відповіли присутнім на запитання, які виникали під час зустрічі розглянувши питання практичного застосування чинного законодавства, обговорені проблемні питання, що виникають у суб’єктів господарювання при здійсненні діяльності та шляхи їх вирішення.