За звітний період до Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області з питань санітарного законодавства надійшло для розгляду 274 звернення громадян, з них 6 звернень були повернуті авторам через відсутність їх підписів або домашньої адреси на підставі ст. 5 Закону України «Про звернення громадян», 20 звернень – направлені за належністю до відповідних органів та установ, 7 звернень залишаються на розгляді. Інші звернення розглянуті в строки згідно з Законом України «Про звернення громадян», зокрема, в строк до 15 днів розглянуто 99 звернень (41,1 %), до 30 днів – 134 (55,6 %), до 45 днів – 8 (3,3%).
Направлено 9 заяв до Міністерства охорони здоров’я України про надання погодження на проведення позапланового заходу стосовно суб’єктів господарювання, на діяльність яких скаржились громадяни. Незважаючи на повторні клопотання до МОЗ України, відповіді з центрального органу виконавчої влади до теперішнього часу не отримані.
За зверненнями фізичних осіб проведено 122 комісійні перевірки із залученням представників органів місцевого самоврядування. Перевірки суб’єктів господарювання протягом першого півріччя 2018 року не проводились. За результатами 97 (79,5%) перевірок факти, викладені у зверненнях підтвердилися. З метою усунення виявлених порушень санітарного законодавства вжиті наступні заходи:
- видано розпоряджень, приписів, пропозицій – 53,
- направлено листів до органів місцевого самоврядування – 44.
Заходи адміністративного впливу (штрафи, фінансові санкції) за результатами розгляду звернень громадян не застосовувались.
Розподіл звернень, що надійшли у першому півріччі 2018 року, за змістом порушених питань:
| Порушене питання | Кількість звернень |
| – заподіяння шкоди здоров’ю людей внаслідок споживання продукції (користування нею); | – |
| – заподіяння шкоди здоров’ю людей внаслідок впливу небезпечних факторів середовища життєдіяльності людини; | – |
| – порушення вимог санітарного законодавства щодо безпечності та окремих показників якості харчових продуктів; | – |
| – порушення вимог санітарного законодавства щодо біологічних продуктів та патологічного матеріалу; | – |
| – забруднення атмосферного повітря; | 39 |
| – підвищений рівень шуму, вібрації, інших фізичних факторів в житлових будинках; | 9 |
| – порушення вимог санітарного законодавства щодо утримання територій населених місць; | 128 |
| – порушення роботи каналізаційних споруд та відсутність каналізації; | 16 |
| – порушення щодо забезпечення водопостачання населених пунктів та якості питної води; | 5 |
| – про забруднення відкритих водойм; | 1 |
| – порушення санітарного законодавства в закладах охорони здоров’я; | 3 |
| – порушення санітарного законодавства в навчальних закладах; | 6 |
| – порушення санітарного законодавства в закладах оздоровлення, відпочинку; | 2 |
| – порушення санітарного законодавства щодо поводження з пестицидами і агрохімікатами; | 16 |
| – інші порушення санітарного законодавства. | 23 |
