За І півріччя 2019 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області надійшло для розгляду 1074 звернення громадян.

Протягом цього періоду до Управління державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області надійшло для розгляду 361 звернення громадян, з них розглянуто 300 звернень; 17 звернень були повернуті заявникам, або залишені без розгляду на підставі ст. 5, 8 Закону України «Про звернення громадян», 7 – повернуто до відповідних органів через відсутність підстав для їх розгляду, 26 звернень направлені до відповідних органів та установ за належністю на підставі ст. 7 Закону України «Про звернення громадян», 8 – передані на розгляд іншим структурним підрозділам Головного управління, розгляд 3 звернень продовжується.

За зверненнями громадян протягом звітного періоду до Міністерства охорони здоров’я України направлено 10 заяв та 6 повторних листів-клопотань про надання погодження на проведення позапланового заходу стосовно суб’єктів господарювання, на діяльність яких вони скаржились.

За 173 зверненнями фізичних осіб проведені перевірки органів місцевого самоврядування або перевірка викладених фактів із залученням представників органів місцевого самоврядування. За результатами перевірок факти, викладені у 123 (71,1%) зверненнях підтвердилися. З метою усунення виявлених порушень санітарного законодавства видано 52 приписи, направлено 122 листи з пропозиціями до органів місцевого самоврядування. За результатами розгляду звернень громадян винесено 3 постанови про накладення штрафу на відповідальних осіб.

Розподіл звернень, що надійшли за І півріччя 2019 року, за змістом порушених питань:

З метою вдосконалення  організації прийому громадян в Головному управлінні Держпродспоживслужби в Харківській області здійснюється особистий прийом населення начальником та його заступниками відповідно до графіка особистого прийому громадян, який розміщено на офіційному веб-сайті. На особистому прийомі у керівника Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області за I півріччя 2019 році побувало 25 осіб.

За I півріччя 2019 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області надійшло 33 запита на публічну інформацію.