За 3 місяці 2019 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області надійшло для розгляду 548 звернень громадян.

За результатами розгляду звернень з питань дотримання санітарного законодавства за І квартал надійшло 149 звернення громадян, з них розглянуто 103 звернення, 1 звернення було повернуто заявнику на підставі ст.5 Закону України «Про звернення громадян», 10 – відправлено за належністю до відповідних органів та установ, 49 залишаються на розгляді.

За результатами розгляду звернень видано 18 приписів, направлено 26 листів до органів влади, відомств та інших установ та закладів. Направлено 4 заяви до МОЗ України щодо погодження позапланових заходів.

За перший квартал 2019 року до Управління безпечності харчових продуктів та ветеринарної медицини Головного управління Держпродспоживслужби в Харківській області надійшло 63 звернення громадян, що стосувалися питань безпечності харчових продуктів, 9 звернень – з питань ветеринарної медицини. По 11 зверненнях проведені позапланові заходи державного контролю, в результаті перевірок в 7 випадках виявлені порушення та винесена постанова про накладення штрафу на загальну суму 41730 грн. Крім того, 2 звернення були анонімними, 1 звернення перенаправлено за належністю, 24 звернення – були необґрунтованими, про що заявники були повідомлені, по 12 зверненнях здійснити позапланові заходи було неможливо, через відсутність порушених питань в уніфікованому акті державного контролю, по 13 зверненнях надані роз’яснення в межах повноважень.

За звітний період сектором контролю за регульованими цінами проведено 2 позапланові перевірки щодо надавачів комунальних послуг, а саме Красноградське підприємство теплових мережі та КП Харківської районної ради «Комуненерго».

За результатами позапланових заходів винесено 2 рішення про застосування адміністративно-господарських санкцій за порушення державної дисципліни цін на загальну суму 6800,00грн., одну посадову особу притягнуто до адміністративної відповідальності згідно зі статтею 188³ КУпАП на суму 850,00грн.

По зверненням з питань дотримання законодавства про захист прав споживачів за  1 квартал надійшло 309 звернення громадян, з них розглянуто 163 звернення,  12 – відправлено за належністю до відповідних органів та установ, 146 залишаються на розгляді. В  першому кварталі було проведено  86 позапланових заходів. За результатами проведених перевірок складено 20 актів, відповідно до яких встановлені порушення законодавства про захист прав споживачів. За результатами перевірок притягнуто 22 суб’єкта господарювання до відповідальності згідно зі ст. 23 Закону України “Про захист прав споживачів” та накладено адміністративно-господарських санкцій на суму 56005 грн.